Obecní úřad Studená
Náměstí Sv. J. Nepomuckého 18
37856, Studená
Trocha (či více) trpělivosti ...
Vážení pacienti,
v současné vypjaté době prosíme o Vaši trpělivost, pokud se Vám nedaří dovolat k nám na středisko. Stane se, že se nemůžete dovolat kvůli obsazené lince. Nebo sice linka není obsazena, ale telefon nezvedneme - to obvykle řešíme přímo nějakého pacienta v ordinaci a opravdu není jak telefonní hovor vyřídit. Příležitostně dokonce zastupujeme své kolegy a máme najednou 2 až 3 ordinace.
Při telefonním hovoru se snažte být struční. Chcete si domluvit sanitu ? Mějte připravené údaje na kdy a kam přesně. Potřebujete recepty ? Mějte sepsané, které léky to jsou. Sdělení typu "Chci všechno kromě ...." je špatně - dohledávat léky v kartě s telefonem na uchu a dohadovat se je časově náročné, navíc léky či jejich dávkování se občas mění u jiných lékařů a my o tom nevíme. Sestřička má pokyn nepřipravené žádosti odmítat ! Pokud potřebujte čas a přípravu, využijte mailovou komunikaci.
Připomínám kontakty:
- jediný správný telefon do ordinace je 775 957 026. Mé soukromé číslo, které běhá po internetu již nezdvihám.
- mailová adresa je ordinacestudena@email.cz
Ještě upozornění - zjistil jsem, že na internetu existuje několik databází, ve kterých je naše ordinace uvedena. Bohužel je často uvedena se špatnými kontaktními údaji, še špatnou ordinační dobou .. ! Na naši obranu sděluji, že nemohu ručit a neručím za tyto informace - já je tam nenapsal, nemohu je upřesnit.
S díky za pochopení a s přáním pevného zdraví Dr. Vladislav Dvořák
Připravili jsme zde chráněnou sekci, kde budou k vyzvednutí podklady v elektronické podobě pro jednání jednotlivých zasedání zastupitelstva.